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당근마켓 고객센터 전화번호

모든 일 2024. 4. 30. 22:32

당근마켓은 많은 사람들이 이용하고 있는 중고거래 앱입니다. 사용이 편리하고 간편하기 때문에 많은 사람들이 당근마켓을 이용해 물품을 중고로 사고 팔고 있습니다.

하지만 많은 사람이 이용하는 만큼 거래를 당일에 갑자기 취소하거나, 욕설, 사기 등 안 좋은 일이 일어나 수 있는데요. 그럴때 우리가 할 수 있는 행동인 신고하는 방법과 고객센터 전화번호, 문의하기 등을 자세히 알아보겠습니다.

▶ 신고하고 싶은 게시글을 눌러 들어갑니다.

▶ 우측 상단에 점 세개를 눌러보면 '신고하기'가 보입니다. 눌러서 들어가주세요.

▶ 게시글을 신고하는 이유를 체크하는 화면이 보이는데 여기에서 해당하는 내용을 선택해주세요.

▶ 이제 화면을 조금 아래로 내리시면 신고내용을 작성하는 칸이 보입니다.

▶ 제목을 입력하고 신고내용을 자세하게 작성해 주세요.

▶ 다 작성을 하셨다면 제일 아래에 있는 주황색 '신고하기'를 눌러주시면 접수됩니다.

당근마켓의 고객센터 전화번호를 찾기가 너무 어렵습니다. 고객센터가 존재하는데 전화번호를 왜 이렇게 꽁꽁 감춰놨을 까요?

급한 상황이나 시간이 없는 상황에는 고객센터에 전화하여 상황을 빠르게 해결해야 할 경우가 있을텐데요. 저도 얼마전에 고객센터를 통해서 상대방과의 돈 문제를 빠르게 해결한 적이 있습니다.

그럼 당근마켓의 고객센터 전화번호에 대해서 알아보겠습니다.

당근마켓 홈페이지에 있는 번호인 1544-9796은 회사의 대표번호로 고객센터는 아닙니다.

또한 검색창에 검색하면 나오는 '당근마켓 고객센터'의 번호인 1644-9796은 실제 고객센터로 연결되는 것이 아니라 마케팅 부서로 연결된다고 합니다.

당근마켓의 고객센터를 종류별로 나누어서 알려드리겠습니다.

▶ 우측 하단의 '나의 당근'에 들어가주세요.

▶ 화면을 제일 아래로 쭉 내리셔서 '자주 묻는 질문'에 들어가주세요.

▶ 혹시 궁금하신 내용이 '자주 묻는 질문'에 있나 먼저 한번 살펴보세요.

▶ 살펴봤는데 궁금한 내용이 없다면 화면을 조금 아래로 내리셔서 '문의하기'를 찾아서 들어가세요.

▶ 들어가시면 여러가지 선택사항이 나옵니다. 해당하시는 것을 선택해서 눌러주세요.

▶ 해당하는 것을 눌러서 들어가시면 글을 작성할 수 있는 부분이 나옵니다.

▶ 그곳에 상세하게 문의 할 내용을 작성해주시면 되는데요. 카메라 모양을 누르면 사진을 최대 10개 까지 첨부할 수 있습니다.

▶ 글을 다 작성하시고 필요하다면 사진 첨부도 해주세요. 그 후 주황색 '문의하기'를 누르시면 완료입니다.

당근마켓의 신고하는 방법과 문의하는 방법, 고객센터 전화번호에 대해 알아보았는데요. 모든 분들이 안전한 거래를 하셔야겠지만 혹시라도 좋지 않은 일을 당하셨다면 이 글이 도움이 되기를 바라겠습니다.